Princess Caroline

人氣氮氣論---特別加長版  by 閻驊   文章來自一千零一yeah  

本期的文章恰逢一個不甚重要的里程碑（一千零一Yeah專欄很有八套地連載了八年），因此閻驊將以一個非常普通的話題-「人脈」來表達慶祝。

為什麼要跟大家聊「人脈」呢？那是因為「人脈」是最近十幾年最紅的不得了！「人脈學」甚至已經成為一個職場必修的學問。

現代人都知道人脈非常重要，因為學者專家總是不厭其煩地告訴我們：「人脈與成功幾乎是同義字，因為人脈佔了成功將近90％成分、專業只佔10％左右。」。同時大家也都無條件地接受了諸如「人過了三十歲之後，沒有人脈就形同沒有未來。」之類的恐嚇式說法。因此每位員工都使出渾身解數來獲得「人脈」，當老闆的人更是非常爽快地運用員工的人脈（例如：台灣金融業目前流行「全員皆業務」的政策，就是想要將員工的人脈發揮到最高點！）

不過我對於時下的人脈學卻存在著不同的看法，您也用不著急著指控我彆扭、另類、特異獨行。其實我也知道人脈非常重要！我也認同人脈佔了成功的百分八、九十的成分之類的說法。

有時我認為「成功」這回事很像是空氣，因為人人都有機會呼吸到空氣，所以人人也都有機會成功！但是空氣無形、無色、無味，您很難察覺空氣的存在、所以您也很捉摸到成功的契機。所以許多古今偉人便建議我們要多呼吸、多嘗試，才能吸入成功的氣息。

如果成功是空氣，那麼人脈應該就是空氣裡成分最高、高達八成二的「氮氣」。專業則是空氣中成分不到兩成的「氧氣」。也就是說，我們呼吸進肺裡的空氣有八成是用不太著的氮氣，但是讓您得以維生的卻是僅佔兩成的氧氣。

很多鐵齒的人很不屑「人脈」的運用，很想要靠著「專業」打出一片天，完全不用「人脈」來獲取成功。我覺得那就跟您每天用著氧氣筒來呼吸一樣地不切實際！

其實我以上說法真的不是想要提倡「專業如氧、人脈如氮，專業壓倒人脈」的鐵齒論述，而是希望大家不要在追求人脈的過程，把專業拋到了腦後。

或許我該找一位國中生來幫我解釋一下。如果您去街上隨便拉一個國中生，叫他用筆寫下「人脈」兩個字。我跟您打賭，在這個「白字力量大」的時代中，十個國中生大概有一半以上會把「人脈」寫成「人賣」。（連老母都可以寫成老木，那還有什麼不可能出現的錯別字呢？）。

其實把「人脈」寫成「人賣」並不是毫無道理！因為「人脈」的究極奧義就是要「賣」，如果您沒東西可賣，您的人脈其實就跟人緣沒啥兩樣！這就好比閻驊這種人緣極好、堪稱「人緣泰山」的職業級好朋友，因為總是搞不清楚自己到底有啥東西可賣，所以這種人只能說擁有人緣，並未擁有人脈。

您可以仔細地想一想，您也許認識了一大堆人，這堆人也非常願意與您合作或是提攜您一把。所以您可以自誇擁有很多的人脈。

但是重點來了！您能夠提供別人什麼呢？您可以跟別人合作些什麼呢？更白話地講，您有什麼東西可以『賣』給別人呢？您想賣的東西（包括您自己也算是一個東西！）能否讓您與您的人脈都獲得利益、造成雙贏的局面呢？

我有許多朋友都擁有讓人大呼驚奇的人脈，他們似乎認識壹週刊與商業週刊裡頭的所有話題人物，當然～我也試著去相信他們的確認識一大票有名、有錢的大人物，真的並不是單純唬爛！但是他們也一直在安慰自己：「我認識這些大人物，對我的事業與生活到底有何幫助？」

當台開案還沒爆發時，其實就已經有朋友告訴我相關案情。但是我並不是邱毅，我知道這些內幕，其實對我的事業與生活一點幫助都沒有！何況告訴我的朋友也並不是邱毅，他認識了一堆與台開案可能相關的X董，但是他也沒有購入任何的台開股票。

很多人將人脈的利益定位在「獲得內線消息」，其實我與我的眾多朋友以前也有著相似的想法。所以多年前有某上市公司的C董曾經很友善地告訴我：「現在趕快在30元的價位買進本公司股票，一個月後保證你獲利兩倍！」。不過我的人脈讓我賠了幾十萬，因為一個月後該公司股票跌到15元。

也許您會認為我跟那位C董只有數面之緣，根本稱不上是人脈，所以我的內線消息當然不可能正確！那我還可以舉其他堪稱人脈的慘痛例子。我的朋友A兄與B兄都是股票上市公司的中階主管，他們不夠瞭解自己的公司嗎？他們也將老闆視若父兄、當作是自己最重要的人脈！結果他們的下場也跟我相仿，只不過賠的錢是我的十倍。

我想台灣目前的問題是大人物們過於濫用人脈、小人物們則過於誇大人脈。我可以舉一個有趣實例來說明一下！

多年前我曾經接下一個中部地區的晚會Case，那是一個比廟口野台戲大不了多少的晚會。但是地方父老衷心盼望這場晚會可以在電視台八點檔實況轉播，我不忍心潑鄉親們冷水，我只是和緩地告訴大家：「如果我們可以付給電視台足夠的錢，應該可以爭取到實況轉播的機會。」

當時我的務實說法遭到鄉親們的無情圍剿，因為有位鄉親自稱他有位鄰居的表哥是某電視台的攝影師，跟該電視台X董見過幾次面、還一起吃過便當。如果由這位「一表三千里」的攝影師代為說項，我們的野台戲晚會不但可以躍居八點檔，而且電視台還會支付我們上千萬台幣的權利金。

當然～這家電視台終究沒有轉播我們的野台戲，更不可能支付我們上千萬的夢幻權利金。我在鄉親父老面前的形象也突然間大好，成為「務實、不唬爛」的年輕人表率。

大家都喜歡說：我們正處於一個「不對稱的年代（911就是最典型的例子）」，但是人脈這回事卻往往與趨勢背道而馳、因為現在的人脈是講究對稱、依舊是玩「龍配龍、鳳配鳳」的那一套。如果您的實力屬於D級，那麼您所認識的A級人脈其實也幫不上了您。

所以我必須苦口婆心地再三強調：人脈是否有用的決定關鍵依舊在您的專業與實力。如果您沒有東西可以『賣』給你的人脈，如果您的專業實力與您的人脈並不對稱、而且您的人脈無法獲得來自於您的利益。那麼你頂多只是多認識了一些人，但是這些人並不會告訴你：「認識你真好！」

為何我要如此強調「對稱」呢？那是因為這個年頭有錢人習慣跟另一個有錢人打交道，期待可以賺到更多的錢！有名的人喜歡跟另外一位名人打交道，因為也許兩人會變得更有名！或許您會覺得有少許哀怨，但是您依舊不能否認這是一個存在著隱藏階級意識的世界！

要知道這個人脈對稱性，其實不是故意要把您貶低成豬狗不如的小人物，我只要想要告訴各位：不要太執著於人脈威力！

我再舉幾個實例：我有很多人脈很好的朋友，覺得自己倘若開一家餐廳，光憑自己的人脈，就可以讓餐廳每天高朋滿座、賺到死。但是事實不然，就算是再好的朋友也不可能天天來你的餐廳光顧。有時朋友很少光臨貴寶店，您一定會老大不爽、心裡犯滴咕，有時朋友經常光臨，您也必須免費招待幾次、來表達您內心的感謝。

要知道餐廳不等於喜宴！如果您的人脈很好，或許您可以在喜宴上大撈一票，但是您的好人脈卻不能保證您的餐廳一定永遠高朋滿座、賺大錢！餐廳成功的關鍵很多！地段排第一、口碑排第二、管理排第三、週轉排第四，人脈頂多可以排在前十名，但畢竟名次不高！

話說回來，雖然我鼓吹「人脈」的究極奧義就是「人賣」的說法，但是我還是建議大家在營造人脈時要一定要講求隨緣，不要時時刻刻都想要賣東西。這樣子會讓您的人緣不好，您的人緣不好，人脈自然也跟著不好！

我有許多跟我一樣經營論壇型網站的朋友，他們對於「辦網聚」都充滿了恐懼！因為只要他們一辦網聚，就會突然冒出一些要賣東西的陌生網友，推銷基金、減肥藥、靈骨塔、在家工作系統的人全部一擁而上。讓網聚變成一場人脈拍賣會。幸好我每次辦網聚都未曾出現這種鳥事，這是我過去三年最欣慰的事情！

最後要跟大家分享的是：人脈的核心。我始終認為口碑是人脈的最重要核心，或許您認識很多人、您讓很多人都印象深刻，您所有人脈的腦海經常會浮現您的名字。但是當您的名字浮現之後，緊接著就是一堆扯爛污、耍脾氣、亂七八糟、沒三小路用的鳥事。如此一來，您的人脈並不會為您帶來任何機會！

所以我又要出賣我的親戚，我有很多親戚是裝潢工人，因為我們是親戚，所以我家自然就是他們的人脈。因此家裡或店裡若有裝潢工程，一定會讓這些親戚來包工程。不過他們的工作品質一向糟糕、收取的費用也比一般行情高上許多！而且當他們怠工時，還要忍受他們的鳥氣：「如果不是親戚的話，我才不爽接你這個Case呢！」

一次兩次的受氣之後，這些親戚自然而然成為拒絕往來戶，我家再也不是他們的人脈。儘管逢年過節時大家依舊會行禮如誼，但是想要接到我家的生意，除非火箭隊拿NBA總冠軍。

總之，人脈是氮氣、專業實力是氧氣、成功是可遇又可求的空氣。人脈的究極奧義就是「人賣」，所以您要有與人脈對稱、又可以造成雙贏的東西可以賣，這樣才不會辜負您的人脈！要切記的是：人脈的基礎就是人緣，如果您的人緣差、人脈自然也會差！

人脈的核心就是「口碑」，所以讓我們大家相互勉勵，好好在江湖上「爭口碑」，如果我們沒有爭到好的口碑，那麼我們的人脈只是「真口悲」無色但有味的屁了！

僅把這篇文章獻給這兩年來，最照顧我的恩公級人脈：小許、嘉總與鴻兄（其實這三個人名說的是同一個人）。 

【本文為閻驊的一千零一Yeah第370集 連載8週年 紀念號】